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2024년 12월 29일, 제주항공에서 예기치 못한 사고가 발생했습니다. 이 사고로 인해 일부 고객들은 예약 변경 또는 취소를 고민하고 있습니다. 아래 [제주항공 취소수수료 확인] 버튼을 클릭하셔서 12월29일 사고 이전 예약고객에 대한 취소수수료 무료 정보를 확인하시기 바랍니다.
버튼 클릭하면 제주항공에서 공지한 취소안내 내역으로 이동합니다.
제주항공 12월 29일 사고 이전 예약 취소 수수료 정책
2024년 12월 29일, 제주항공에서 예기치 못한 사고가 발생했습니다.
이 사고로 인해 일부 고객들은 예약 변경 또는 취소를 고민하고 있습니다.
제주항공은 사고 이전에 예약된 항공권에 대해 고객들에게 유연한 정책을 제공하고 있습니다.
아래는 12월 29일 사고 이전에 예약한 고객을 위한 취소 수수료 관련 주요 내용입니다.
1. 취소 수수료 적용 여부
일반적으로 제주항공은 출발일에 가까워질수록 높은 취소 수수료를 부과합니다. 그러나 12월 29일 사고 이전 예약 건에 대해서는 상황에 따라 취소 수수료가 면제되거나 할인될 수 있습니다. 고객센터에 문의하거나 제주항공 홈페이지를 통해 상세한 확인이 가능합니다.
2. 취소 및 환불 절차
취소를 원하는 고객은 제주항공 공식 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 직접 신청할 수 있습니다.
고객센터를 통해 문의할 경우, 추가적인 지원을 받을 수 있습니다. 특히 사고로 인한 영향을 받은 경우, 별도의 증빙 자료를 제출하면 절차가 더욱 간소화될 수 있습니다.
3. 예외 및 유의 사항
모든 항공권이 동일한 규정을 따르지는 않습니다.
할인 항공권이나 프로모션 항공권의 경우 별도의 취소 규정이 적용될 수 있으니 예약 시 확인한 약관을 참고하세요. 또한, 사고와 직접적인 관련이 없는 경우 일반 규정이 적용될 수 있습니다.
4. 사고와 관련된 특별 지원 정책
제주항공은 사고와 관련된 고객 불편을 최소화하기 위해 다양한 지원책을 마련했습니다. 일정 변경이 불가피한 고객들에게는 대체 항공편을 제공하거나, 무료로 일정 변경을 지원하는 방안도 검토 중입니다.
